UX des jeux vidéo

Cadre de travail "Game UX" :

• heuristiques : règles générales
• Utilisabilité
  • Signes & feedbacks (éléments dans le monde, UI, point d'exclamation au dessus d'un personnage, retour d'une action sur un bouton...)
  • Où est-ce qu'on les challenge ? Où est-ce qu'on ne les challenge pas ?
  • Affordance / La forme suit la fonction
    • "Si on voit un personnage attaché au sol, à priori si on reste loin ce n'est pas dangereux"
  • Accessibilité : https://gameaccessibilityguidelines.com/, design inclusif dès le départ, ne pas utiliser des couleurs uniquement,...
    • Reconnaître les barrière sensorielles, cognitives, physiques,... et se demander si elles sont utiles

Engagement/immersion :

• Motivation (compétence, autonomie)
  • Il n'y a pas de comportement sans motivation
  • Types de motivation : extrinsèque, intrinsèque (= faire qqchose pour le plaisir)
  • Objectifs clairs & récompenses associées : objectif à court/moyen/long terme
  • Motivation intrinsèque : théorie de l'auto-détermination (SDT - Self-Determination Theory) : + motivés intrinsèquement si l'activité satisfait nos besoins en :
    • compétence (sens de progression)
    • autonomie (besoin de s'exprimer, customisation, pouvoir prendre des décisions, avoir des choix,...)
    • affiliation (coopération, compétition,...)
• Emotion (surprise, sentiments)
• Game flow (courbe de difficulté ou d'apprentissage, rythme)

Méthode scientifique :

• On a tous des biais cognitifs implicites, des biais systémiques
• Playtest / test avec des joueurs : quels sont les pb et d'où viennent-ils, comment les résoudre
• Test en présentiel & à distance (beta test avec questionnaires en ligne, ce qu'ils ont aimé pas aimé + données en télémétrie) / Faire participer des personnes avec handicaps aux tests
• Maturité UX - Keikendo maturity model
• Ethique
  • Punir les joueurs s'ils ne reviennent pas dans le jeu - pas éthique
  • Lootbox - pas éthique (récompense variable qui ne sert pas le gameplay mais la monétisation & l'engagement)
  • https://ethicalgames.org/ - premier jet de guideline pour rendre le jeu vidéo plus éthique

Sources

• Conférence Le design UX appliqué aux jeux vidéo de Celia Hodent